\nAlle unsere Aktivit\u00e4ten im Versandhandel laufen wie gewohnt weiter. Abholungen sind derzeit aufgrund der Ma\u00dfnahmen nicht m\u00f6glich.
\nDie Lieferzeiten sind derzeit auch wie gewohnt innerhalb der Zustellfrist. Zustellungen erfolgen derzeit nur per Versand.<\/p>\n
2. Kann ich mein Paket von einem Paketshop abholen, wenn ich nicht zu Hause bin.<\/strong> 3. R\u00fccksendungen<\/strong> 4. Zusendungen im Quarant\u00e4negebiet<\/strong> 5. Beratungen\/Service und Hilfe<\/strong> Wir stehen weiterhin f\u00fcr Sie telefonisch unter +43 660 1600200 und per E-Mail (office@harmonieoase.at) zur Verf\u00fcgung und bieten gerne anstelle Terminen vor Ort, entsprechende Video \u2013 oder Telefonkonferenzen unter Google Meet\u201d an.<\/p>\n 6. Hygiene<\/strong> 7. Lieferf\u00e4higkeit<\/strong> Sollten die Bestimmungen zum Warenverkehr erfolgen werden wir dies in diesem Blog anf\u00fchren.<\/p>\n 8. Artikel in der Bestellung sind besch\u00e4digt, wie soll ich vorgehen ?<\/strong><\/p>\n Hinweis bei Transportschaden: Trotzdem kann und sollte einmal etwas passieren, dann bitte geben Sie uns die\u00a0Lieferscheinnummer\u00a0bekannt, weiters ben\u00f6tigen wir f\u00fcr die Weiterleitung an die Versicherung des Transportunternehmens folgende\u00a03 Fotosals Nachweis f\u00fcr die Versicherung.<\/p>\n Senden SIe die Transportsch\u00e4den\u00a0IMMER per Mail. (kein WhatsApp oder SMS)<\/p>\n
\nAlle Paketshops haben aufgrund der beh\u00f6rdlichen Ma\u00dfnahmen, geschlossen. Daher ist eine Hinterlegung der Bestellung nicht m\u00f6glich und die Pakete werden bei Nichtzustellbarkeit sofort an uns r\u00fcckgesandt.
\nWir versenden die Pakete mit e-Mail-Nachricht durch das Zustellunternehmen, dieses Sie am Tag und eventuell Zeitraum der Zustellung, informiert. Wichtig ist, dass das Paket \u00fcbernommen werden kann.
\nViele Pakete werden auch einfach bei der Eingangst\u00fcre hinterlegt und als zugestellt nachvollziehbar dokumentiert.<\/p>\n
\nDiese sind wie \u00fcblich lt. Widerrufsrecht m\u00f6glich.<\/p>\n
\nZusendungen in ein in Quarant\u00e4ne befindlichen Gebiet sind erschwert zustellbar, wodurch es gegebenenfalls auch zu R\u00fccksendungen kommt, trotz dessen wir die Information am Paket anf\u00fchren.
\nBitte uns in der Anmerkung, den Hinweis der Ma\u00dfnahmen im Ort bekannt zu geben. Ansonsten gibt es keine Hinweise, dass der Empfang Gefahren, darstellt. Entnehmen Sie aktuelle Informationen zu COVID-19 lt. Informationsseiten des Versandunternehmens und auch Bundesministerien, bzw. Weltgesundheitsorganisationen.<\/p>\n
\nTelefonisch stehen wir Ihnen selbstverst\u00e4ndlich in gewohnter Weise, zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n
\nIm ganzen Unternehmen wurden strenge Hygienema\u00dfnahmen eingef\u00fchrt. Mitarbeiter sind f\u00fcr diese Situation extra geschult, weiters haben wir die M\u00f6glichkeit f\u00fcr das Arbeiten im Homeoffice eingef\u00fchrt und unsere Mitarbeiter sehen von Reisen ins Ausland und Inland ab. Wir folgen alle den Richtlinien + Bestimmungen der Regierung.<\/p>\n
\nIn dieser unsicheren Zeit k\u00f6nnen Sie sich auf uns als Partner verlassen, unsere Lagerbest\u00e4nde sind gut und wir liefern weiterhin auch sehr kurzfristig aus. Wenn Sie Ware ben\u00f6tigen pr\u00fcfen wir gerne unsere Lagerbest\u00e4nde und stehen in Kontakt mit Ihnen.<\/p>\n
\nWir verpacken sehr intensiv und versuchen eventuelle Transportsch\u00e4den zu vermeiden.<\/p>\n![\"Schadensabwicklung](\"https:\/\/www.harmonieoase.at\/shop\/images\/infobilder\/karton.jpg\")
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